多做题,通过考试没问题!

服务管理学

睦霖题库>大学试题(管理类)>服务管理学

服务质量的5个质量维度包括可靠性、响应性、安全性、移情性以及有形性。

正确答案:正确
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题