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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用“（）”文明用语。
A、五字
B、十字
C、十五字
D、二十字
正确答案:
B
答案解析:
有
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