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客户服务管理师
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客户服务管理师
客户生命周期理论的基本内容是什么？
正确答案:
（1）培育阶段策略“认知度”策略（2）成长阶段策略“记忆度”策略（3）徘徊阶段策略“理解度”策略（4）恢复阶段策略“知名度”策略（5）强化阶段策略“美誉度”策略（6）稳定阶段策略“忠诚度”策略
答案解析:
有
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