多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
外部评审法是在内部投诉处理过程行不通时,选择的一种()的路线来解决投诉的方法。
正确答案:
中立
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
人力资源管理的核心是()。
·
以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧
·
优质服务能给企业带来的主要好处是()。
·
客户为了逃避应付尾款而选择其他企业,由此
·
瑞典顾客满意度晴雨表的主要内容有哪些?
·
客户是相对于产品或服务提供者而言,是所有
·
客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不
·
外呼营销代表打字()以上。
·
客户顾问是连接客户的一条纽带,需要掌握全
·
下列有关效度说法不正确的是()。
热门试题
·
女性消费者购买动机一般()。
·
下列不属于激励要有足够力度的内容的是()
·
综合分析题:论述项目的立项可行性研究的内
·
下列坐姿不正确的是()。
·
对职业道德的内涵理解不正确的是()
·
职业道德的含义从调节的范围来理解,职业道
·
客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工
·
()是指客户享受到的,由企业在每个服务步
·
通常的建模方法(CRM)会用于哪些领域?
·
影响服务质量标准与实际传递的服务之间的差