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客户服务管理师

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以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧:()。

  • A、“我本来应该”
  • B、“你应该冷静下来”
  • C、“我不是已经告诉你了吗”
  • D、“你弄错了”
正确答案:A
答案解析:
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