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助理物流师(三级)
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助理物流师(三级)
企业对物料流入有关的所有活动进计划、组织和控制的物流作业是（）。
A、物流管理
B、物料采购与保管
C、企业物流
D、企业物资管理
正确答案:
A
答案解析:
有
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订单处理的最后环节是（）。
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现代物流是一种以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
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（）指在订单实际履行前所进行的各项工作。
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客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。
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基本服务是对所有客户（）的服务内容。
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（）就是一种作为信号性或指令性的传递卡片，应用于生产过程的各
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（）的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、恰当的发展、恰当
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客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。
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提前期越短，也即计划时界的跨度越短，留给系统编排计划的余地（
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（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项
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客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
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在国际贸易中，跨果公司将（）的物流业务外包给专业物流公司。
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客户的抱怨可以通过（）而减少。
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可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订
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客户满意度是比客户服务（）的概念。
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物流信息系统的决策分析（）。
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（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项
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缺货频率越小，开发和保留客户的可能（）。
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供应（）的特征是多种可用的供应货源，供应商之间的竞争程度高，
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企业对物料流入有关的所有活动进计划、组织和控制的物流作业是（
