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服务管理学

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在需求高峰,下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力?()

  • A、打折或降价
  • B、把营业高峰的需求预约到营业低峰
  • C、鼓励顾客提前购买或滞后购买
  • D、提供个性化服务
  • E、增加外卖业务,让顾客带走消费
正确答案:B,C,E
答案解析:
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