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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
服务流程的作用：（）
A、明确分工
B、通过流程加强与用户之间的关系
C、通过服务流程提升公司形象，提高客户的满意度
D、提高工作效率
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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