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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
预约协议达成时：（）
A、确定接车的服务顾问
B、确认顾客联系电话
C、提醒顾客带必要的文件资料
D、记录客户需求
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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