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绩效管理

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简述三种绩效改进工具:波多里奇绩效标准.六西格玛管理和ISO管理体系。

正确答案: (1)波多里奇绩效标准通过識别和跟踪所有重要的组织经营结果,关注整个组织在一个全面管理框架下的卓越绩效,从而保证顾客.产品或者服务.财务.人力资源和组织的有效性。
(2)六西格玛管理,集中在测量产品质量和改进流程管理兩方面,推动流程改进和节约成本。
(3)ISO管理体系是一个产品符合性模式,目的是为了在市场环境中保证公正,从而集中弥补质量体系缺点和消除产品的不符合性。
答案解析:
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