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助理物流师(三级)
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助理物流师(三级)
客户服务最基本的是要做到（）。
A、控制客户
B、控制客户的购买倾向
C、控制客户的购买能力
D、有能力引导客户对产品和服务的选择
正确答案:
D
答案解析:
有
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满足了客户期望是客户的需要心理（）。
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一般来说，客户比用户在范围和数量上要（）。
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可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订
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供应链是物流管理的（）
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超越客户期望令客户的消费心理（）
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客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。
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提前期越短，也即计划时界的跨度越短，留给系统编排计划的余地（
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满足了客户期望是客户的需要心理（）。
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提前期越短，也即计划时界的跨度越短，留给系统编排计划的余地（
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基本服务是对所有客户（）的服务内容。
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缺货频率和供应频率呈现（）关系。
