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一汽-大众服务顾问考试

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在进行为判断故障而必须试车时,以下哪种说法是正确的()

  • A、为了保障第一次就能正确判断故障,只能由技师进行试车
  • B、为了顾客安全,一般不建议客户陪同试车
  • C、为了使每个岗位都能清楚故障,试车时必须由客户、服务顾问、技师共同参与
  • D、服务顾问和技师都可以试车
正确答案:D
答案解析:
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