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客户服务管理师

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客户服务是指（）。

  • A、企业为客户提供的售后服务
  • B、为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作
  • C、与有形产品对比，额外提供的内容
  • D、一线人员提供给客户的服务内容
正确答案:B
答案解析:有
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