总台服务出现差错如何处理？
正确答案:
1、如客人在场，要真诚地向客人道歉，以求得客人的谅解；
2、及时采取补救的措施，给予适当的补偿；
3、要仔细地查找原因，如实向上司报告；
4、如自己无法解决的问题，要马上请示上司，以免酿成大的事故。
2、及时采取补救的措施，给予适当的补偿；
3、要仔细地查找原因，如实向上司报告；
4、如自己无法解决的问题，要马上请示上司，以免酿成大的事故。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
多做题，通过考试没问题！
前厅服务员考试
前厅服务员考试
总台服务出现差错如何处理？
微信扫一扫手机做题