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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
欢迎阶段，客户期望碰到什么样的服务人员：（）
A、快速表示欢迎
B、面带微笑
C、快速告知服务的流程
D、不要让我等待太久
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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