多做题,通过考试没问题!
一汽-大众服务顾问考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
需要提前多久提醒顾客约定的时间:()
A、提前五天
B、提前72及24小时
C、提前72至84小时
D、提前96至48小时
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
迈腾汽油添加剂的使用方法是()
·
为了提高顾客满意度,可以在休息区内需要布
·
关于机油尺读取说法正确的是()
·
一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,
·
下列哪项属于客服部的工作内容()
·
在主要顾客类型当中,情感关系导向类型的顾
·
对于常规保养项目,服务顾问交车时应准备哪
·
在接收到预约车辆已到达的信息时,首先应做
·
重要投诉的受理时限为()
·
家用汽车用户向经销商提出索赔时,必须提供
热门试题
·
关于服务预约的描述,正确的是()
·
什么是开放式问题()
·
在进行为判断故障而必须试车时,以下哪种说
·
1934年1月,著名汽车设计大师:()联
·
如维修过程中得知备件缺货,服务顾问可以(
·
预检所包含的内容应包括()
·
一般投诉的处理时限为()
·
在DSERP中,客户代码是“*”号的表示
·
关于环车检查阶段,描述正确的是:()
·
顾客需要一个这样的专业服务人员()