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助理物流师(三级)
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助理物流师(三级)
物流信息的可得性是指（）。
A、获取息的确定性
B、获取信息的难易程度
C、寻系的准确性
D、信息是否可以获取
正确答案:
A
答案解析:
有
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可得性是当客户需要某种产品是可拥有的（）。
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客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。
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（）以后，现代市场营销观念得以形成。
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在物流信息系统中，企业订单进入物流企业就是（）。
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物流信息的管理控制表现为对（）。
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客户的抱怨可以通过（）而减少。
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保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。
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一般来说，客户比用户在范围和数量上要（）。
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物流信息的可得性是指（）。
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客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
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物流信息交易系统是用（）的最基本层次。
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增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。
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增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（）。
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客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。
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保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。
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订单录入的主要工作是（）。
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客户的抱怨可以通过（）而减少。
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一般来说，获得客户比保持客户（）。
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现代物流是一种以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
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发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。
