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助理物流师(三级)
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助理物流师(三级)
物流信息交易系统是用（）的最基本层次。
A、物流活动开始
B、物流作业
C、启动和纪录具体物流活动
D、物流供应商与需求商交易
正确答案:
C
答案解析:
有
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客户（）是产品或服务的最终接受者。
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可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订
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跨国间的物流、信息和资金流动是指（）。
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一般来说，获得客户比保持客户（）。
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增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。
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供应链是物流管理的（）
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客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
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处于供应链下游的企业是上游企业的（）。
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客户对企业的产品印象和整体满意与（）密切相关。
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客户服务的主要目标是加强客户（）。
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（）以后，现代市场营销观念得以形成。
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物流一体化管理在一定的程度上（）了企业内的分割式的管理。
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现代物流是一种以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
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基本服务是对所有客户（）的服务内容。
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（）主要指直接发生在交货过程中客户服务活动。
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处于供应链下游的企业是上游企业的（）。
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客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
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客户服务的主要目标是加强客户（）。
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物流信息的可得性是指（）。
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客户服务最基本的是要做到（）。
