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旅游(酒店管理)
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旅游(酒店管理)
一位患感冒的宾客来到餐厅,服务员敏捷的发掘并为宾客端来一碗热姜汤,该服务行为是()。
A、服务的固有的特性
B、服务的隐含要求
C、食物卫生安全
D、标准规范服务
正确答案:
B
答案解析:
有
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