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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中，服务顾问所占权重比为（）
A、8%左右
B、11.5%左右
C、15%
D、18%左右
正确答案:
B
答案解析:
有
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