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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
关于预约环节下列说法正确的是：（）
A、分别在维修前72小时及24小时前提醒用户
B、感谢客户对经销店和服务预约
C、主动提供五件套
D、请客户签字确认维修项目
正确答案:
A,B
答案解析:
有
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