多做题,通过考试没问题!
前厅服务员考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
制定工作定额所需考虑的因素有()
A、员工素质
B、工作环境
C、规格标准
D、设施设备条件
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和
·
在中国的传统观念中,“己所不欲,勿施于人
·
电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复
·
前厅部沟通的方法有()
·
传统的客房预订汇总表(传统图表),适用于
·
行政楼层
·
旅游心理学属于()心理学。
·
大厅服务处的职责范围是什么?一般下设哪些
·
临时性预订只能给予()确认。
·
酒店的取消预订时限一般为18:00。
热门试题
·
话务服务的基本要求是什么?
·
客房用品的选择标准是()
·
为什么说前厅部是酒店的指挥中心?
·
接待服务中的人际关系可以分为哪三类?
·
客史档案的内容有哪些?
·
日本人忌讳()色。
·
客人提取行李时,提取联丢失,怎么办?
·
简述前厅部的主要工作内容。
·
在仍然提供寻呼服务的饭店,寻呼者要求保留
·
当客人没有足够的钱结账时,你怎么办?