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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
处理客户电话投诉的“动作四”是（）
A、约见客户、达成协议
B、落实方案、反馈客户
C、协调各方、制定方案
D、判定责任、分析原因
正确答案:
C
答案解析:
有
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