多做题,通过考试没问题!
00202饭店前厅与客房管理
睦霖题库
>
高等教育工学类自考
>
00202饭店前厅与客房管理
影响前厅信息沟通的原因有()。
A、个人私利作怪
B、彼此缺乏尊重与体谅
C、人员与部门的围墙
D、饭店管理能力较薄弱
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
为全面反映客房经营情况,不仅要重视客房出
·
行政楼层的突出特点是:以最优良的商务设施
·
为什么加强客房设备用品管理,是提高客房服
·
饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要
·
保证类预定有()类型。
·
阐述对于宾客投诉的处理。
·
前厅是饭店的中心,是饭店中集交通、()、
·
客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()
·
大堂副理这个职位的“五忌”是什么?
·
如何加强客房日用品的使用控制?
热门试题
·
一般情况下,营业税率是不变的,所以税金是
·
绿色客房管理的原则是什么?
·
酒店礼宾部主管通常被称为()。
·
大堂副理的日常工作有()
·
在为客人提供行李服务时,正确的做法是()
·
客房营业日报表的基本内容是什么?
·
客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房
·
对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预
·
服务员在进行客房清洁时,打开2301房间
·
谈谈饭店应该如何成功处理客人投诉?