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饭店业质量管理

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下面哪些项能够说明鲍德里奇质量奖中的“不断的改进和学习”的核心价值()

  • A、改进质量是所有工作单位日常工作的一部分
  • B、所有组织必须依据定性的标准测量其改进过程的进展情况
  • C、改进质量的过程寻求从根源上消除问题
  • D、进一步做好工作的机会及必须纠正的问题是改进质量的驱动力
正确答案:A,C,D
答案解析:
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