多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
客户服务目标是什么？
正确答案:
（1）以满足客户需要为中心；
（2）以客户满意度为尺度；
（3）以满足客户需要为宗旨；
（4）在满足客户需要方面尽情尽力。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列选项中属于流程实施与控制的关键的是（
·
传媒咨询的监测应配备专人，视（）和（）专
·
投诉工单集团报表下的通信费用类投诉分表查
·
（）指产品试制鉴定后进入市场试销品阶段，
·
价值链分析模型把价值活动分为（）。
·
下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序
·
绩效管理是每一层面管理者的重要职贵，下列
·
当客户对某件事情提出了独特见解或某些事情
·
生产运作管理的基本内容不包括（）。
·
“好酒不怕巷子深”的服务理念属于一种（）
热门试题
·
衡量顾客期望的5个维度是什么？
·
任务管理分为（），（）。
·
关于生产管理的三大手法正确的是（）。
·
下列有关让经理对绩效反馈和区分负起责任的
·
（）是客户忠诚计划的关键。
·
企业的竞争对手包括（）
·
优质服务给企业带来的好处是口碑、品牌。但
·
关于向客户提供增值服务的主要思路，以下论
·
判断一个项目经理能否胜任工作的标准不包括
·
客户服务管理的主要任务是什么？
