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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
预约中应该满足的客户期望有：（）
A、尽快接听电话
B、在电话里热情友好地问候
C、询问与我的服务需要有关的详细问题
D、兑现预约中的承诺
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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