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饭店业质量管理

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简述商务写作的规则。

正确答案: 1.使用具体的语言;
2.使用主动语态;
3.使用普通英语和简单的句子;
4.遵循倒金字塔原则;
5.使用主题句;
6.避免使用陈词滥调;
7.避免使用难懂的术语;
8.避免使用恩赐性的言辞;
9.避免使用性别歧视性语言;
10.强调正面的信息;
11.要有立场。
答案解析:
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