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前厅服务员考试

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客房状态显示可分哪两类?正确控制客房状态的目的是什么?

正确答案: 客房状态显示可分为短期客房状态显示(也称客房现状显示,即显示24小时以内的客房状态)和长期客房状态显示(也称客房预订状态显示,即显示24小时以外的客房状态)两类。
正确控制客房状态的目的有四个:①提供准确的客房状态资料;②提高排房效率及预订决策力;③正确反映出未出租客房的损失;④提供查找和更正客房状态差错的方法。
答案解析:
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