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00202饭店前厅与客房管理
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00202饭店前厅与客房管理
叫醒失误的原因有哪些?
正确答案:
酒店方面:接线生漏叫;忘记输入计算机;记录的房号潦草;计算机故障。
客人方面:报错房号;电话没有房号,无法接听;没有听见铃响。
答案解析:
有
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