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客户服务管理师

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当企业外部经营环境或企业处于激烈波动状况时，服务流程设计应采取（）

  • A、系统设计法
  • B、核心设计法
  • C、创新设计法
  • D、全新设计法
正确答案:D
答案解析:有
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