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服务管理学

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潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略，它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是（）。

  • A、产品价格
  • B、促销策略
  • C、重量级顾客数量
  • D、顾客关系延续期
  • E、顾客每次购买量
正确答案:C,D,E
答案解析:有
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